Eccellenze in Digitale

15 GIUGNO 2023 | 10.30 – 12.30 | piattaforma Zoom
Il ruolo strategico dei social per le PMI: Facebook e Instagram 

I social media rappresentano oggi canali di comunicazione strategici per le imprese e offrono, se ben gestiti e presidiati, opportunità per consolidare ed ampliare il proprio business. Il seminario è finalizzato a far comprendere perché per una PMI sia importante conoscere ed utilizzare i social network, a presentare i diversi social e a prospettare quali siano quelli più adatti in ragione della tipologia di impresa. Si procederà poi ad una panoramica volta a presentare le potenzialità per il business offerte dai social “principali”: Facebook ed Instagram.

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23 GIUGNO 2023 | 10.30 – 12.30 | piattaforma Zoom
Il ruolo strategico dei social per le PMI: Tik Tok e gli altri social minori

Negli ultimi anni si è diffuso l'utilizzo di canali social ulteriori ed emergenti rispetto ai social “principali”. Nel corso del seminario saranno presentate le principali caratteristiche e opportunità offerte alle PMI da quattro piattaforme social “minori”: Tiktok, LinkedIn, Twitter e Youtube con particolare attenzione al setting dei profili aziendali e alle strategie per aumentare l’engagement degli utenti.

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4 LUGLIO 2023 | 10.30 – 12.30 | piattaforma Zoom
Strumenti per gestire gli utenti: CRM, messaging, mailing

Tenersi in contatto diretto con i propri utenti e acquisire informazioni su di essi, è indispensabile per poter attirare la loro attenzione, ma solo finché si offre qualcosa di utile e richiesto, da qui  l'importanza dell'attenzione all'utente che sempre più fa la differenza nel mondo di oggi. Il seminario fornirà concetti base e suggerimenti strategici su strumenti come CRM, sistemi di Instant Messaging e chat, che aiutano a gestire le relazioni con gli utenti, organizzando le informazioni per instaurare un rapporto di fiducia positivo, duraturo e utile per entrambi.

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