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Carta dei servizi e standard di qualità
La Carta dei Servizi è il documento con cui ogni Ente che eroga servizi assume alcuni impegni nei confronti dell'utenza. Tali impegni riguardano le modalità di erogazione dei servizi stessi e gli standard di qualità. La Camera di commercio si impegna a rispettare tali standard, a predisporre procedure di ascolto e, in caso di disservizio, a garantire che l'utente possa segnalare il suo reclamo. Con la Carta dei Servizi, quindi, viene facilitato il coinvolgimento del cittadino-utente nel buon andamento della cosa pubblica. 


AVVISO ALL’UTENZA - Causa emergenza sanitaria Covid-19 l’accesso alle sedi di Livorno e Grosseto è consentito la mattina dal lunedì al venerdì, dalle 8.45 alle 12.45. Alcuni servizi al pubblico potrebbero avere temporanee limitazioni o diverse modalità di erogazione. Si consiglia di consultare sempre la pagina http://www.lg.camcom.it/archivio10_notizie-e-comunicati_0_420.html
 
 
Approvata con Delibera della Giunta Camerale n. 52 del19 maggio 2020 - Aggiornata a Marzo 2021
Ultima modifica: venerdì 26 marzo 2021

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